Questions fréquentes Apartaments Font del Poble – Andorra

Le check-in est disponible à partir de 16h00. Le jour même, vous recevrez par WhatsApp le numéro de votre appartement ainsi que le code pour récupérer la clé dans la cassette.

Il n’y a pas de limite d’arrivée. Le check-in étant en ligne, vous pourrez accéder à votre appartement à partir de 16h00, à l’heure qui vous convient.

Le check-out doit être effectué avant 11h00. Vous devrez déposer la clé dans la boîte aux lettres noire de la cassette et nous envoyer un message WhatsApp en indiquant le numéro de votre appartement.

Les clés se récupèrent dans la caseta de check-in. Vous pourrez ouvrir la porte avec le code reçu après avoir complété le pré-check-in.

La clé doit être déposée dans la boîte noire située à l’extérieur de la cassette avant 11h00. Ensuite, envoyez-nous un WhatsApp en précisant le numéro de votre appartement pour que nous puissions effectuer l’inspection et lancer le remboursement de la caution.

Après le check-out et le dépôt de la clé, le remboursement de la caution est traité dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables, selon votre banque.

Une fois le pré-check-in rempli, la taxe de séjour réglée et le dépôt de la caution effectué, vous recevrez le numéro de votre appartement.

• La lettre indique le bloc.
• Le premier chiffre correspond à l’étage.
• Le numéro complet correspond à l’appartement.
• Exemple : A12 → bloc A, premier étage, appartement 12.

Les appartements se situent dans une zone piétonne de la partie haute de Ransol, accessible uniquement par des escaliers.

• Le Bloc A est situé sur la place, à côté du restaurant fermé (point de repère).
• Le Bloc G se trouve au bout de la rue pavée.

Si vous venez d’Espagne, prenez la CG-2 jusqu’au rond-point indiquant “Ransol”. Prenez la sortie à gauche et montez jusqu’à l’église romane, où vous trouverez la caseta de check-in juste en face.

Oui, vous pouvez la consulter à ce lien .

Nous vous recommandons d’utiliser le parking Font de Ferro (à 200 m), ouvert 24h/24.

Oui, vous pouvez vous arrêter brièvement devant la caseta pour décharger vos bagages, puis vous diriger vers le parking Font de Ferro.

• 1ère heure : gratuit
• Ensuite : 0,50 € / 15 min
• Journée complète : 20 €
• Nuit : 6 €
• Abonnements : 2 jours 30 € | 3 jours 43,80 € | 4 jours 56,80 € | 5 jours 69 € | 6 jours 80,40 €

Oui, le parking Font de Ferro dispose de bornes de recharge.

La zone bleue est réservée exclusivement aux résidents de Ransol. Si vous y stationnez la nuit, vous risquez une amende et un sabot sur votre véhicule.

Tous les appartements disposent d’une plaque vitrocéramique, d’un micro-ondes, d’un réfrigérateur, d’une cafetière, d’une bouilloire, de vaisselle pour 4 personnes, de linge de lit, de serviettes, d’un sèche-cheveux, du chauffage et d’une télévision.

Oui, chaque appartement dispose d’un accès WiFi gratuit et privé.

Vous pouvez les laisser dans votre véhicule ou utiliser les consignes à skis payantes disponibles sur les pistes d’El Tarter (Grandvalira).

Vous pouvez le préciser lors de la réservation. La demande reste soumise à disponibilité, nous vous conseillons donc de la confirmer également par e-mail.

Non, malheureusement les animaux ne sont pas acceptés dans nos appartements.

Il y a un ascenseur à l’intérieur des bâtiments, mais l’accès à la partie haute de Ransol est piéton et uniquement par escaliers. Pour cette raison, ce logement n’est pasrecommandé aux personnes à mobilité réduite.

Le check-in se fait en ligne, mais nous disposons d’une réception sur place de 18h00 à 22h00 pour vous aider si besoin.

Oui, parmi les plus proches, vous trouverez Cavas Manacor, The Boss et Forapizza.

Par WhatsApp au +376 818 714 ou par e-mail à